Les 3 piliers d'une expérience client réussie

Découvrez comment, à l'aide de MaPS System, Knauf a construit les fondations d'une expérience client personnalisée et harmonieuse en mettant en place :

• une collaboration efficace entre les services marketing, commerce et production

• qualité et cohérence des informations produit grâce aux workflows de validation

• des services client personnalisés et adaptés à chaque région