La gestion en silos ne concerne pas que les données. Les visuels, documents et vidéos de l’entreprise sont aussi souvent éparpillées dans plusieurs endroits, ce qui exclut une gestion coordonnée et une collaboration efficace autour de ces ressources.
Cette situation s’aggrave avec la généralisation des parcours d’achat multicanal, voire omnicanal. Par conséquent, les professionnels du marketing et de la communication doivent gérer de façon agile plusieurs canaux de vente, en adaptant chaque visuel publié. Pour les catalogues print, il faut respecter la résolution de 300 dpi, les visuels publiés sur le web doivent être en 72 dpi. Et la résolution ce n’est que le début ! Le mode colorimétrique, le nommage, la taille, la présence des watermarks… le temps passé à préparer les visuels pour avant la publication peut se compter en semaines !
Une solution DAM (Digital Asset Management), ou une solution de gestion des ressources numériques aide à gagner un temps précieux. Voici trois raisons qui expliquent pourquoi une solution DAM est devenue un outil de travail indispensable.
1.La fin des tâches redondantes
Le principe fondamental de toutes les solutions DAM c’est la création d’une structure appropriée, flexible pour centraliser et ranger l’ensemble des ressources numériques.
Cette gestion centralisée des grands volumes permet de parfaitement contrôler la diffusion interne et externe des ressources.
De cette façon, vous êtes sûrs de toujours utiliser la version la plus récente du fichier, produire et distribuer un contenu multimédia cohérent et de haute qualité en accord avec l’image de marque.
De plus, certaines solutions DAM permettent de créer des profils pour chaque canal de vente (e-shop, marketplace, catalogue). Les paramètres définis sont automatiquement appliqués aux visuels publiés, sans modifier leurs fichiers d’origine.
2. La fin des pièces jointes dans les e-mails
Selon une étude de Business Wire, 30% des professionnels du marketing et des créatifs interrogés sont d’accord pour dire qu’il faut au moins 15 minutes ou plus pour trouver une image. Sur une base annuelle, les marketeurs passeraient 62,5 heures à rechercher les ressources numériques.
Brandfolder estime que « les marques sans plateforme DAM localisent leurs ressources numériques par e-mail (94%), par téléphone (88%), par recherche Google (72%) ou par formulaire de contact (64%) ».
Avec la centralisation des médias au sein d’un référentiel unique, vous n’aurez plus besoin de solliciter ou envoyer les visuels en pièce jointe à vos collègues ou prestataires externes. Ils seront accessibles au moment où les utilisateurs en ont besoin. Ainsi, la solution DAM permet aux parties concernées de bénéficier d’un espace de travail collectif, où ils peuvent ajouter, éditer, rechercher, utiliser et surtout, réutiliser les ressources numériques. La réutilisation des ressources numériques permet un gain de temps considérable, mais surtout évite la duplication des fichiers dans la base.
3. La fin de l’utilisation des visuels non-conforme.
Il est aussi possible de mettre en place des workflows afin de définir les lignes directrices et les règles qui encadrent l’utilisation et la publication des ressources numériques. Garantir la conformité et la traçabilité nécessite également de configurer les droits d’accès et de modification.
Les utilisateurs autorisés pourront voir si une image a été utilisée et retrouver dans quel contexte elle l’a été. Cela permet d’éviter une utilisation non conforme des ressources agréées.
POUR RÉSUMER
Une solution DAM change profondément la façon de préparer et publier le contenu multimédia. Elle crée des flux de communication claires, facilite les processus de création, enrichissement, validation et publication pour une image de marque forte et une expérience client unique et harmonieuse sur tous les points de contact.
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